我有个处女座闺蜜,之前约周末逛展,微信上聊得热热闹闹,临到确认时间,我提要不要打个电话敲定,她立马说“别别别,发消息就行”,其实不是她讨厌打电话,是怕那种“没退路”的沟通——微信里的话可以删了重改,打电话时说出口的话收不回,还得实时回应,她总怕自己说得不够周全,或者没听清对方的意思要重复,觉得太折腾,上次她帮我整理资料,我语音问她进度,她接了之后第一句就是“等下,我先把手里的活记完,你发文字过来,我整理好回你”,完全是怕分心出错。
身边几个处女座朋友都有类似的情况,平时发消息基本秒回,一到语音或电话就各种推脱,要么说正在忙,要么说等下回,但等下大概率也不会主动打过来,除非是家里的急事或者特别熟的朋友,比如我部门的处女座同事,平时对接工作全靠文字,哪怕是紧急的事,也会先问“方便发语音吗?”,很少主动打语音,有次我急着问她一个数据,直接打了过去,她接了之后很慌,说“我现在在核对数字,没顾上组织语言,你能不能等十分钟再打?”,可见他们对打电话的“失控感”有多在意。
跟处女座沟通,别突然打语音电话,先问一句“现在方便接电话吗?”,给他们个缓冲的机会,如果对方说不方便,就别勉强,发文字的时候尽量写得具体清晰,别问那种太宽泛的问题,比如不要说“最近怎么样”,要说“上周你说的那个活动策划,初稿写完了吗?需要帮忙改吗?”,这样他们不用花时间想怎么组织语言,沟通起来会顺畅很多,要是必须打电话,提前跟他们说个大概时间,明天下午三点左右打给你,有个事问你”,让他们有时间准备,不会觉得被突袭。
其实处女座不是不愿意打电话,只是更偏爱可控的沟通方式,他们怕的是没准备的突发通话,不是怕和人交流,只要给他们足够的准备空间,沟通起来并不会有障碍,不用把这种小习惯当成他们冷漠的理由,只是每个人的沟通节奏不一样,尊重这种差异就好。